Project Manager w IT – czym się zajmuje i jak nim zostać?

W świecie nowych technologii, gdzie każdy dzień przynosi nowe wyzwania i innowacje, rola Project Manager (kierownika projektu) w IT staje się jedną z najważniejszych i najbardziej poszukiwanych specjalizacji. Osoba na takim stanowisku bowiem, stanowi kluczowe ogniwo łączące aspekty techniczne z wymogami biznesowymi, odpowiadając za skuteczne przeprowadzenie projektów informatycznych od fazy koncepcji do wdrożenia.

Kim jest Project Manager w IT i czym się zajmuje?

Project Manager w IT to osoba odpowiedzialna za kompleksowe zarządzanie projektami informatycznymi – od momentu ich zainicjowania po ostateczne wdrożenie W przeciwieństwie do tradycyjnych menedżerów PM w IT musi posiadać nie tylko umiejętności zarządzania zespołem, ale również rozumieć specyfikę środowiska technologicznego, w jakim działają programiści, analitycy i inni specjaliści IT.

Czym dokładnie zajmuje się na co dzień Project Manager? Główne obszary jego pracy obejmują:

• planowanie strategiczne – określanie celów projektu, tworzenie harmonogramów działań i podziału zadań na poszczególne etapy,
• zarządzanie zespołem – koordynowanie analityków biznesowych i innych specjalistów,
• komunikacja z interesariuszami – regularne kontakty z klientami, zarządem firmy oraz członkami zespołu projektowego,
• kontrola budżetu i zasobów – monitorowanie kosztów projektu i efektywne wykorzystanie dostępnych środków,
• zarządzanie ryzykiem – identyfikowanie potencjalnych problemów i przygotowywanie planów awaryjnych.

Spróbujmy teraz uszczegółowić te zakresy obowiązków Project Managera.

Zakresy obowiązków Project Managera

Planowanie strategiczne

Do głównych zadań Project Managera należy definiowanie problemów i celów projektu. Na początku tworzy on kartę projektu, która zawiera cel projektu, kluczowe terminy, budżet, role i odpowiedzialności oraz najważniejsze ryzyka.

Po uzyskaniu akceptacji karty projektu przez zwierzchników Project Manager organizuje spotkanie uruchamiające projekt (kick-off) z wybranym zespołem projektowym, klientami i interesariuszami.

Zarządzanie zespołem

Jednym z kluczowych aspektów pracy już nad danym projektem, jest zarządzanie personelem, a więc rozdzielanie zadań, ustalanie priorytetów oraz sprawowanie nadzoru nad wykonywanymi obowiązkami.

Project Manager odpowiada tu za dobieranie odpowiednich osób do zespołu w odpowiednim czasie, motywowanie członków zespołu, budowanie atmosfery pracy wspierającej realizację celów czy rozwiązywanie ewentualnych konfliktów w zespole.

Komunikacja z interesariuszami

Project Manager prowadzi też na bieżąco komunikację z interesariuszami, przygotowuje raporty, omawia postępy oraz otrzymuje informacje zwrotne od klientów lub liderów poszczególnych zespołów.

Kontrola budżetu i zarządzanie ryzykiem

W trakcie realizacji projektu PM monitoruje postęp względem harmonogramu i innych ustaleń (zwłaszcza dotyczących budżetu i kosztów projektu), obserwuje kluczowe wskaźniki (KPI) i reaguje w razie potrzeby na ewentualne problemy z ich realizacją oraz przygotowuje awaryjne rozwiązania.

Jakich umiejętności potrzebuje Project Manager?

Umiejętności miękkie

Umiejętności miękkie Project Managera w IT to przede wszystkim kompetencje interpersonalne i komunikacyjne, czyli jasne przekazywanie informacji zespołowi i klientom, które są niezbędne do efektywnej współpracy z zespołami programistów, analityków i klientów.

Nie bez znaczenia są tu też elementy przywództwa, a więc właściwe motywowanie zespołu i budowanie pozytywnej atmosfery pracy, umiejętności rozwiązywania konfliktów czy efektywne zarządzanie czasem.

Umiejętności twarde

Umiejętności twarde Project Managera IT z kolei, koncentrują się na konkretnej wiedzy o narzędziach i metodykach do zarządzania projektami technologicznymi — Agile, Scrum, Waterfall czy Kanban.

Niezbędna jest tu znajomość procesów wytwarzania oprogramowania oraz przynajmniej podstawowe rozumienie języka technicznego używanego przez programistów. PM w IT musi biegle obsługiwać też specjalistyczne narzędzia projektowe takie jak Jira, Trello, MS Project czy Asana.

Kluczowe są tu również umiejętności analityczne do zarządzania budżetem projektów IT, przygotowywania raportów i analiz oraz zarządzania ryzykiem technologicznym charakterystycznym dla projektów programistycznych.

W jaki sposób zostać Project Managerem w IT?

Project Managerem można zostać poprzez systematyczne zdobywanie doświadczenia w branży. Rozpoczynając karierę w IT jako programista, tester czy analityk, później można przejść na stanowisko koordynatora projektów, awansować na Junior Project Managera i rozwinąć się do poziomu Mid i Senior PM.

Chociaż w branży IT nie zawsze wymaga się ukończenia studiów magisterskich z zarządzania projektami, istotne znaczenie ma jednak wykształcenie wyższe w obszarach pokrewnych, które znacząco ułatwia wyżej nakreśloną ścieżkę kariery.

Przykładem kompleksowego programu edukacyjnego w tym zakresie jest kierunek Zarządzanie informacją na studiach w PJATK. Program ten łączy wiedzę z zakresu zarządzania, ekonomii i informatyki, kładąc szczególny nacisk na umiejętności dotyczące organizacji przedsiębiorstwa i kompetentnego zarządzania projektami. Absolwenci są przygotowani do pracy jako menedżerowie projektów IT oraz specjaliści uczestniczący w projektowaniu i wdrażaniu systemów informatycznych.